全国どこでも送料600円 10,000円以上なら送料無料!サイズ変更無料!

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【お知らせ】サイズ交換無料で承ります!

2015.03.06



商品到着から8日間以内であれば、サイズ交換を無料で承ります。


交換したい商品とサイズを事前にご連絡いただき、Tシャツ屋ドットコムより交換商品を発送します。
交換商品が到着と同時に、返品商品をお引き取りいたします。


「サイズ交換」受付は、メール・お電話より承ります。
サイズ交換のご利用について

★下記の注意事項をよくお読みになった上、「サイズ交換無料サービス」をご利用ください

■無料交換・返品できない商品
・ 衣料以外の雑貨、タオル、バッグ、アンダーウェア等、ワンサイズ表記の商品
・ 試着の範囲を超えて一度ご使用または着用された商品や、お客様のご都合でキズ・破損が生じた商品
・ 特別な事情がなく商品到着後9日以上経過した場合
・ お客様のご都合で、お直し又はクリーニングされた場合
・ 下記のブランドアイテムは、受注生産となるためサイズ交換できません。
  商品タグをご確認ください。
  escape ghost / Rainbow Rain

■交換商品無料引き取りについて
(1)【手続きはメールまたはお電話で】交換したい商品を伝えてください。
(2) お引取りの日時を折り返しご案内させていただきます。
(3) Tシャツ屋ドットコムから交換商品を発送いたします。
(4) 返品される商品と無料交換で配送業者より引取りいたします。

※ 交換の場合のみ返送料無料となります。返品のみの場合、返送料金はお客様負担となります。

■以下の場合は対象外となります
・ 事前にメール・お電話でのご連絡(受付)がない場合
・ お客様ご自身で返送する場合(返送料金はお客様負担、着払い不可)
・ 交換ではなく、お客様都合での返品のみの場合

これらに該当する場合の返品送料は、お客様負担となります。
あらかじめご了承ください。


■ご返送・交換に関するご注意
・交換される返品商品はタグ・袋などできる限りお届けした状態でご返送ください。
・無料サイズ交換は1回のみ受け付けいたします。ご了承ください。

★メールフォームからの受付
お客様の氏名・受注番号・ご注文の商品名・交換したいサイズを明記の上、
メールフォームか、お問い合わせメールアドレスまで、ご連絡ください。
メールフォームはこちら

お問い合わせメールアドレス
info@t-shirt-ya.com

★お電話での受付
フリーダイヤル:0120-536-410
または、098-862-4200(通話料お客様負担)
受付時間 10:00〜19:00(土・日・祝祭日を除く)


  • メールでのお問い合わせはこちらから
  • 電話でのお問い合わせ:0120-536-410(携帯・PHSからはご利用になれません)